Syarat dan Ketentuan Layanan

Selamat datang di Ak3umum.com, platform layanan sertifikasi profesional yang dikelola oleh PT. Gaivo Solusi Manajemen.

Dengan mengakses dan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui untuk terikat pada Syarat dan Ketentuan ini. Mohon baca dengan seksama sebelum menggunakan layanan kami.

• "Platform" adalah website Ak3umum.com dan seluruh layanan terkait
• "Pengguna" adalah individu atau badan hukum yang mengakses Platform
• "Layanan" mencakup layanan sertifikasi BNSP, SKK Konstruksi, dan SBU
• "Kami" merujuk pada PT. Gaivo Solusi Manajemen sebagai pengelola Platform

3.1. Syarat Umum

Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus:

3.2. Larangan Penggunaan

Pengguna dilarang:

• Menyalahgunakan platform untuk tujuan ilegal
• Mengganggu operasional sistem atau server
• Menggunakan robot, spider, atau automated tools tanpa izin
• Memalsukan dokumen atau identitas

Pengguna bertanggung jawab atas:

1. Keamanan Akun: Menjaga kerahasiaan password dan informasi login
2. Keakuratan Informasi: Memastikan semua data yang diberikan benar dan terkini
3. Kepatuhan Hukum: Mematuhi seluruh peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia
4. Aktivitas Akun: Segala aktivitas yang terjadi menggunakan akun Anda

Kami berkomitmen melindungi data pribadi Anda sesuai dengan:

Untuk informasi lebih lengkap, silakan baca Kebijakan Privasi kami.

6.1. Metode Pembayaran

Kami menerima pembayaran melalui:

• Transfer Bank
• Virtual Account
• E-wallet
• Kartu Kredit/Debit

6.2. Kebijakan Pengembalian Dana

Pengembalian dana dapat diajukan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Untuk detail lebih lanjut, hubungi layanan pelanggan kami.

Seluruh konten, desain, logo, dan materi pada Platform ini dilindungi oleh hak cipta dan merupakan milik PT. Gaivo Solusi Manajemen atau pemberi lisensi kami.

Pengguna tidak diizinkan untuk:

• Menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan konten tanpa izin tertulis
• Menggunakan logo atau merek dagang kami untuk tujuan komersial
• Melakukan reverse engineering terhadap sistem kami

Layanan kami disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak bertanggung jawab atas:

Kami berhak menghentikan atau menangguhkan akses Anda jika:

1. Melanggar Syarat dan Ketentuan ini
2. Melakukan aktivitas yang merugikan platform atau pengguna lain
3. Memberikan informasi palsu atau menyesatkan
4. Tidak melakukan pembayaran sesuai ketentuan

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diselesaikan melalui:

1. Musyawarah: Penyelesaian secara kekeluargaan terlebih dahulu
2. Mediasi: Melalui lembaga mediasi yang disepakati bersama
3. Pengadilan: Pengadilan Negeri Jakarta Selatan jika diperlukan

Kami dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui:

• Email terdaftar
• Notifikasi di Platform
• Pengumuman di halaman utama

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami: