Kebijakan Privasi
Komitmen Kami dalam Melindungi Data Pribadi Anda
Komitmen Perlindungan Data
Di Ak3umum.com, kami sangat menghargai privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana PT. Gaivo Solusi Manajemen mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda.
Kami mematuhi Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi untuk menjaga keamanan informasi Anda.
Transaksi elektronik Anda dilindungi sesuai ketentuan UU Informasi dan Transaksi Elektronik.
Data yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk memberikan layanan terbaik kepada Anda:
1. Data Identitas Personal
- Nama Lengkap
- NIK/KTP
- Tanggal Lahir
- Alamat
- Nomor Telepon
- Foto/Dokumen Pendukung
- Informasi Pekerjaan
2. Data Penggunaan Layanan
- Riwayat transaksi dan pembayaran
- Jenis sertifikasi yang diambil
- Interaksi dengan platform
- Preferensi dan pengaturan akun
3. Data Teknis
- Alamat IP
- Browser dan perangkat yang digunakan
- Lokasi geografis (dengan izin)
- Log aktivitas sistem
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Data pribadi Anda kami gunakan untuk:
Proses Sertifikasi
Memproses permohonan sertifikasi BNSP, SKK Konstruksi, dan SBU Anda.
Verifikasi Identitas
Memastikan keabsahan dan keamanan dalam proses sertifikasi sesuai regulasi.
Komunikasi
Mengirim notifikasi, update, dan informasi penting terkait layanan Anda.
Peningkatan Layanan
Menganalisis dan meningkatkan kualitas platform dan pengalaman pengguna.
Keamanan
Mencegah penipuan, penyalahgunaan, dan aktivitas tidak sah.
Kepatuhan Hukum
Memenuhi kewajiban legal dan regulasi yang berlaku di Indonesia.
Penyimpanan & Retensi Data
Data Anda disimpan dengan standar keamanan tinggi:
Server Aman
Data center berlokasi di Indonesia dengan sertifikasi internasional
Enkripsi
Data dienkripsi menggunakan teknologi SSL/TLS standar industri
Backup Rutin
Pencadangan data dilakukan secara berkala dan terenkripsi
Periode Penyimpanan:
| Jenis Data | Periode |
|---|---|
| Data Akun Aktif | Selama akun masih aktif |
| Riwayat Transaksi | Minimal 10 tahun (sesuai regulasi) |
| Data Sertifikat | Permanen untuk verifikasi |
| Log Aktivitas | 90 hari |
Keamanan Data Anda
Kami menerapkan berbagai langkah keamanan untuk melindungi data Anda:
Hak Anda atas Data Pribadi
Sesuai UU PDP, Anda memiliki hak untuk:
Hak Akses
Mengakses dan mendapatkan salinan data pribadi Anda yang kami simpan
Hak Koreksi
Memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap
Hak Penghapusan
Meminta penghapusan data tertentu (kecuali yang diwajibkan hukum)
Hak Keberatan
Menolak pemrosesan data untuk tujuan marketing atau analitik
Hak Portabilitas
Meminta data dalam format yang mudah dibaca dan dipindahkan
Hak Pembatasan
Membatasi pemrosesan data dalam kondisi tertentu
Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami hanya membagikan data Anda dengan pihak ketiga dalam kondisi berikut:
Mitra Sertifikasi
BNSP, LSP, LPJK, dan lembaga sertifikasi resmi untuk proses verifikasi dan penerbitan sertifikat
Payment Gateway
Penyedia layanan pembayaran untuk memproses transaksi dengan aman
Cloud Service Provider
Penyedia infrastruktur cloud untuk hosting dan penyimpanan data
Otoritas Hukum
Pemerintah atau lembaga penegak hukum jika diwajibkan oleh peraturan
Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui:
Notifikasi ke alamat email terdaftar
Notifikasi
Pop-up saat login ke akun
Pengumuman
Banner di halaman utama
Hubungi Tim Privasi Kami
Untuk pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait data pribadi Anda:
Data Protection Officer
PT. Gaivo Solusi Manajemen
Ruko Grand Boulevard Blok U01A no 369
Bundaran 5 Citra Raya
Tangerang, Banten 15710, Indonesia
Kami berkomitmen merespons pertanyaan privasi Anda dalam maksimal 14 hari kerja sesuai UU PDP.
Privasi Anda adalah Prioritas Kami
Compliance UU PDP
Enkripsi SSL/TLS
Sertifikasi ISO 27001
Data Center Indonesia
Dokumen Legal Lainnya
Informasi penting untuk transparansi layanan kami
